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Mango Aerolínea

Fundada en el 2006, Mango tiene su base principal de operaciones es el aeropuerto internacional OR Tambo, Johannesburgo. Es una aerolínea de bajo coste de Sudáfrica y subsidiaria de South African Airways, ambas son propiedad del gobierno de Sudáfrica. Su mayor actividad se centra en la realización de siete vuelos domésticos y 1 al aeropuerto internacional Abeid Amani Karume en Zanzíbar. En la actualidad cuenta con 10 aeronaves de los cuales 9 son Boeing 737-800 y 1 Boeing 737-300.

Mango aerolínea, está considerada una de las “Low Cost” con mejores prácticas empresariales y de servicio en el mundo y fue la primera aerolínea sudafricana en tener conexión WiFi de pago a bordo y la reserva online.

Los vuelos baratos Mango han logrado 18 premios PRISM a la Comunicación Corporativa, y cantidad de premios ACSA Feather Awards, recibidos por la Excelencia en Servicios al Cliente.

Información actualizada a marzo de 2018

¿Por qué volar con Mango Aerolínea?

¿Cómo hacer el Check in con Mango Aerolínea?

Volar con Mango hoy es muy fácil y rápido, la Aerolínea cuenta con lo último en servicios online y conectividad. Tendrás un servicio de facturación online disponible desde 24 horas antes y hasta 2 horas de la salida de tu vuelo. Podrás hacerlo a través de tu móvil, ordenador.

La App de Mango te lo pone muy fácil, solo tendrás que ingresar el número de referencia y la fecha de nacimiento utilizada para la reserva, una vez hecho esto debes hacer clic en “Identificar” y listo.

Si al llegar al aeropuerto no tienes aún tu check-in, Mango también dispone de quioscos de autoservicio, que te permiten eludir los mostradores y llevar el equipaje directamente al mostrador de despacho. Estos quioscos funcionan desde 12 horas y hasta 40 minutos antes de la salida. Es importante saber que solo hay tres aeropuertos en los que opera la compañía que no disponen de facturación online son: George, Bloemfontein y Zanzíbar.

Política de Equipaje y Tasas en Mango Aerolínea

Mango aerolíneas, a diferencia de otras de su categoría, cuenta con equipaje facturado incluido en el precio del billete, siempre que no supere los 20 kg. Pagarás por sobrepeso hasta un máximo de 35 Kg por persona el máximo es de 35 kg por persona, si lo haces en el aeropuerto será de 3.50€ por kg, si lo informas a través de la App es de 2.50€ por kg exceptuando el caso del vuelo internacional a Zanzíbar donde el valor es de 6€ y 4.60 por kg respectivamente.

Además, la franquicia de equipaje de mano permitido es de 56 cm x 36 cm x 23 cm con un peso máximo de 7 kg.

Reserva de asientos en Mango Aerolínea

En los vuelos baratos de Mango la reserva de asientos supone un coste adicional. Si no lo reservas, la compañía te asignará el asiento de forma aleatoria en el momento del check-in.

Si deseas reservar el costo de este servicio varía en función de la temporada del año y la disponibilidad de asientos. Para tu información en las filas 14, 15 y 16 se encuentran los
Asientos de las salidas de emergencia, asientos que disponen de mayor espacio, así como los C y D de las filas 1 y 32.

Cargos por reserva en Mango Aerolínea

La mejor manera de ahorrar un poco más de dinero en tus vuelos Mango, es realizando tu reserva online, de lo contrario el coste por reservar vuelos, ya sea por teléfono o en persona, es de 8.50€. Existen otros servicios que conllevan costes adicionales, como son los cambios de itinerario que suponen entre 19.86€ y 26.23€. El cambio de nombre en el billete es de 21.28€, pero si lo haces online su precio será de 15.60€.

Servicios a bordo en la Mango Aerolínea

Comida a bordo
En los vuelos nacionales como internacionales de Mango aerolíneas, los servicios de comida no están incluidos en el precio del billete. Durante el vuelo se ofrecen menús a bordo con una variada lista de sándwiches, dulces e incluso menús infantiles. También ofrecen bebidas alcohólicas, refrescos, té y café.

Es importante tener en cuenta que los pagos con tarjeta de crédito no funcionan en todos los aviones, por lo que es mejor tener efectivo para poder disfrutar del servicio.

Entretenimiento
Mango dispone de un canal propio de TV que proyecta un programa con noticias y contenido de último momento.

Puntualidad de Mango Aerolínea

A pesar de ser una aerolínea de carácter doméstico en territorio sudafricano, con la única excepción de la isla de Zanzíbar, existen datos muy fiables sobre la puntualidad de la compañía aérea Mango. La Compañía Nacional de Aeropuertos Sudafricana, publica un último dato en el mes de febrero de 2017; que sitúa en casi un 87% de puntualidad los vuelos Mango en todas sus rutas.

Mango

5,0/5
Según 631 opiniones

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