El COVID-19 (coronavirus) puede afectar a tus planes de viaje. Sea cual sea tu destino, aquí encontrarás las últimas recomendaciones.

Noticias Volar en 2020: un viaje paso a paso por los aeropuertos

Todos los artículos

Volar en 2020: un viaje paso a paso por los aeropuertos

Sabemos que viajar es especialmente difícil en este momento. Pero, junto con los últimos consejos y actualizaciones de viaje de la COVID-19, queremos seguir inspirándote con nuevos contenidos para que cuando el mundo abra sus puertas de nuevo, estés listo para volver a viajar. Una buena manera de empezar es descubriendo el estado de los aeropuertos durante el coronavirus.

¿Qué me voy a encontrar en los aeropuertos durante el coronavirus? Por fin tienes tu billete para esa escapada que estabas deseando hacer, pero las dudas comienzan a aparecer. En estos tiempos tan raros es normal hacerse preguntas sobre el equipaje, la llegada al aeropuerto, el check-in o cómo debes comportarte dentro del avión. En Skyscanner queremos que viajes seguro. Por ello, aquí vas a encontrar información sobre el estado de los aeropuertos durante la COVID-19 y consejos para que tu viaje vaya como la seda. Además, podrás leer información sobre los principales aeropuertos españoles.

Aun así, recuerda que la situación es cambiante y que no todos los aeropuertos siguen los mismos protocolos. Por ello, es muy importante que consultes la información en las páginas oficiales de los aeropuertos de salida y llegada.

Viajar por un aeropuerto paso a paso: desde la llegada al despegue

¿Cómo han cambiado los aeropuertos durante el coronavirus? Aquí te contamos cómo es viajar en avión paso por paso. Ten en cuenta estas precauciones desde que sales de tu casa hasta que sales de la terminal de llegadas de tu destino.

Paso 1: Haz el check-in en línea e imprime tu tarjeta de embarque en casa o descárgala en tu móvil y comprueba la documentación necesaria

En aras de reducir los puntos de contacto en los aeropuertos durante el coronavirus, la mayoría de las aerolíneas están intentando que los viajeros hagan el check-in online. Solo tienes que entrar en la página web oficial de la compañía aérea o bajarte su aplicación en tu smartphone. Cuando tengas la tarjeta de embarque, puedes imprimirla o descargarla en tu móvil o tablet y mostrarla digitalmente cuando se te requiera. Recuerda llevar contigo el DNI o pasaporte, según tu destino.

Por otro lado, dependiendo del destino al que te dirijas, se te requerirá documentación extra. Algunos países están pidiendo el resultado negativo en una prueba PCR. Otros instan a que se rellene un formulario con antelación antes de entrar al país en cuestión. Determinadas aerolíneas, como Iberia, piden que aceptes una Declaración de Salud durante el check-in on-line o en el aeropuerto. Esto se hace para confirmar que no tienes síntomas, no has sido diagnosticado con COVID-19 o no has estado en contacto directo con una persona que lo padeciera, ni estás en periodo de cuarentena obligatoria.

Si viajas a España desde el extranjero, tienes que rellenar el Formulario de Control Sanitario durante las 48 horas anteriores al vuelo. Esto se hace a través de la página https://www.spth.gob.es/ o descargándote una app en el móvil desde ella. Como tienes que señalar el asiento asignado en el avión, tendrás que hacer la facturación antes. De esta manera obtendrás un código QR que tienes que mostrar para acceder al área recogida de equipajes.

En el caso de que necesites facturar equipaje, dirígete a los mostradores de la aerolínea. Es muy probable que los encuentres protegidos con una mampara de protección. Muchas aerolíneas, entre ellas Iberia y Vueling, están permitiendo o recomendando facturar el equipaje de mano sin cargos. Esto se hace para evitar las concentraciones de personas durante el embarque. Por ello, te recomendamos echar un vistazo a sus páginas oficiales antes de dirigirte al aeropuerto.

Paso 2: Infórmate en las páginas oficiales de los aeropuertos por los que vas a pasar

En esta época de cambios, es esencial que te mantengas informado. Lo mejor para hacerlo es consultar las páginas oficiales del aeropuerto desde el que sales y del aeropuerto al que llegas. Casi todos han habilitado apartados especiales en los que señalan los protocolos por COVID-19 que están siguiendo.

En el caso de que salgas de España o vayas a aterrizar en otro destino nacional, consulta la página web de AENA. Encontrarás información sobre los aeropuertos durante el coronavirus dividiéndola por etapas del viaje. En este apartado también verás qué terminales se están utilizando para la salida y llegada de viajeros.

carteles informativos aeropuertos covid-19
Créditos fotografía © Aena

Paso 3: Llega pronto al aeropuerto durante la COVID-19

Siempre es recomendable llegar al aeropuerto con antelación para no llevarte ningún susto. Esto es ahora aún más importante, ya que el tiempo necesario para pasar el proceso de facturación y el control de seguridad puede ser superior al común. Es así porque se han reforzado las labores de limpieza y desinfección. Además, es necesario guardar mayor distancia entre pasajeros. Si en situaciones de normalidad se aconsejan 90 minutos para vuelos domésticos y 2 horas para vuelos nacionales, ahora es recomendable que te guardes entre 30 minutos y 1 hora extra a dichas cifras.

Si te lleva alguien al aeropuerto, debes considerar que en los españoles solo se permite la entrada a la terminal a los pasajeros con billete. Pueden entrar los acompañantes de pasajeros que necesitan asistencia. Tal es el caso de los menores que viajan solos o personas con discapacidad.

recogida de equipajes aeropuertos coronavirus
Créditos fotografía © Aena

Paso 4: Ponte la mascarilla

Todos los aeropuertos españoles y la mayoría de los de destinos internacionales han establecido la obligatoriedad del uso de mascarilla para personas mayores a 6 años. Las deben llevar tanto pasajeros como todo el personal que trabaja en el aeropuerto durante el coronavirus. Es posible comprar mascarillas en el aeropuerto, pero se aconseja llevarla desde casa. AENA no señala ningún tipo de mascarilla en particular. Aun así, recuerda consultar la página web del aeropuerto de llegada o salida y la de la aerolínea por si existen requisitos. Tal es el caso de Iberia, que exige mascarillas quirúrgicas o de protección superior sin válvula exhalatoria.

También se recomiendan medidas de higiene como toser en el interior del codo o el lavado frecuente de manos. Para ello, se han instalado numerosos dispensadores de gel hidroalcohólico por las terminales.

Tienes más detalles sobre el uso de mascarillas en nuestro artículo Consejos para volar durante el coronavirus: información esencial sobre la mascarilla facial.

Paso 5: Espera medidas de distancia social, carteles informativos y el uso de megafonía en los aeropuertos durante el coronavirus

Se han establecido reglas de distanciamiento social por todo el aeropuerto. En casi todas las terminales encontrarás marcas en el suelo en las colas para facturar equipaje, para pasar el control de seguridad o hacer el embarque. Estas procuran situar a los pasajeros a 1,5 metros de distancia. En caso de no encontrarlas, guarda también una distancia de una medida aproximada con otras personas.

marcas de seguridad aeropuertos coronavirus españa
Créditos fotografía © Aena

Además, encontrarás carteles informativos relacionados con las medidas de seguridad en los aeropuertos por el coronavirus. También se hacen anuncios específicos por megafonía.

Finalmente, también se han implantado estrictos protocolos de limpieza. Se desinfectan continuamente asientos, baños, cintas de equipaje y otros lugares de contacto frecuente.

Paso 6: Deja tiempo de sobra para pasar el control de seguridad

Si ya has facturado el equipaje o no es necesario que lo hagas, pasa cuanto antes a la zona de embarque dejando tiempo de sobra para pasar el control de seguridad. En estas zonas de los aeropuertos durante la COVID-19 se han implementado medidas de higiene extraordinarias, por lo que el trámite puede ser más lento. A los pasajeros se les pide que guarden las medidas de distancia social de 1,5 metros, que lleven la mascarilla y minimicen el contacto con las superficies y objetos del aeropuerto. Las bandejas para depositar los objetos se desinfectan continuamente.

En los aeropuertos españoles no hay controles de temperatura durante el control de seguridad para la acceder a la zona de embarque. Sí que puedes esperarlos en otros aeropuertos durante el coronavirus. En este caso, las mediciones se pueden hacer pasajero por pasajero con termómetros de pistola láser o a través de cámaras termográficas.

Paso 7: En la zona de embarque de los aeropuertos durante el coronavirus, ¿qué encontraré?

Una vez pasado el control de seguridad, llegarás a la zona de embarque. Como sabes, en situaciones normales, aquí encontrarías un montón de restaurantes y tiendas abiertos. Sin embargo, debido a la COVID-19, es posible que muchos de ellos estén cerrados. También puedes encontrar máquinas de vending deshabilitadas. Podrás consultar su estado en la mayoría de las páginas oficiales de los aeropuertos. Por otro lado, no existe una regla general sobre el método de pago en tiendas y restaurantes, pero se recomienda el uso de la tarjeta.

En el caso de que no veas demasiada oferta, considera llevar lo que necesites desde casa. Recuerda que las restricciones para líquidos superiores a 100 mililitros siguen existiendo. Puedes consultar más información sobre este aspecto en Comida y bebida en los vuelos (y lo que puedes llevar).

Las fuentes de agua suelen estar habilitadas en los aeropuertos durante el coronavirus, pero se insta a utilizarlas solo con botella o recipiente. También encontrarás los aseos en funcionamiento. Considera que algunas zonas VIP permanecen cerradas.

También encontrarás algo diferentes los asientos en las salas de espera. En la mayoría de los casos, se están dejando uno o dos espacios libres para mantener la distancia de seguridad entre pasajeros.

Paso 8: Dirígete a la puerta de embarque con tiempo

En las puertas de embarque se han instalado mamparas de seguridad para proteger a los pasajeros y trabajadores que comprueban la documentación. Además, se han puesto marcas en el suelo para seguir la distancia de seguridad. Las compañías aéreas han aumentado el número de buses para llevarte al avión aumentando la distancia entre pasajeros. Todo esto implica colas más largas o un proceso más lento.

Cada aerolínea sigue un proceso de embarque distinto, pero casi todas lo está realizando por filas de atrás hacia adelante. Por esta razón, se pide que los pasajeros solo se aproximen al mostrador cuando su fila sea llamada.

Dependiendo de la compañía que hayas elegido, se revisarán o no los equipajes de mano que lleves contigo. La mayoría recomiendan que hayas facturado previamente y que limites los bultos que lleves contigo. Es muy importante que compruebes la información oficial en su página web.

Además, muchas aerolíneas señalan que deben ser los propios pasajeros los que coloquen su equipaje de mano en el avión sin la ayuda de la tripulación. Esto se hace para minimizar el contacto de superficies.

Paso 9: Disfruta de tu vuelo siguiendo las normas de seguridad

Ya sabes cómo son los aeropuertos durante el coronavirus, pero ¿cómo es volar en avión? Lo primero que tienes que saber es que el uso de mascarilla es obligatorio durante el vuelo. Solo se podrá quitar si vas a comer o beber. Si va a ser un vuelo largo, se recomienda cambiarla cada cuatro horas. Debes permanecer atento a la demostración de seguridad del personal de cabina y al material sobre medidas preventivas.

Es aconsejable limitar los movimientos por la cabina y evitar colas para ir al baño. También se aconseja reducir el contacto con las superficies del avión y llevar tu propio gel desinfectante. Los aviones son desinfectados diariamente y la mayoría de las compañías disponen de filtros HEPA. Estos eliminan el 99,99% de los virus y bacterias del aire recirculado.

El servicio de comidas se ha suspendido o reducido en la mayoría de las aerolíneas. También se suprime en muchos casos la venta a bordo y la entrega de revistas y prensa. Muchas compañías ofrecen mantas y almohadas selladas higiénicamente únicamente en los vuelos de largo radio.

¿Tendrás a alguien sentado a tu lado? Esto dependerá de la ocupación del avión. Si no hay muchos pasajeros, las aerolíneas intentan mantener la distancia entre los pasajeros que no viajan juntos. En caso de no ser posible, se refuerzan las medidas de seguridad e higiene.

Ten en cuenta que podrías tener que rellenar algún tipo de formulario, si viajas al extranjero y es requerido.

aviones durante coronavirus

Paso 10: Sigue el procedimiento de llegadas estipulado por el aeropuerto y recoge tu equipaje

¿Has tocado tierra? Espera a que la tripulación te indique el procedimiento para desembarcar. Este se suele hacer por orden de filas. Intenta guardar la distancia de seguridad con otros pasajeros mientras bajas del avión.

Al llegar a la terminal, dependiendo del aeropuerto, tendrás que entregar algún formulario o mostrarlo en tu móvil. Quizás también te tomen la temperatura con los termómetros sin contacto o las cámaras termográficas. En muchos aeropuertos durante el coronavirus también se hacen observaciones visuales sobre el aparente estado de salud de los pasajeros. En aquellos destinos en los que se exija una prueba PCR, se deberán llevar a cabo los procesos necesarios. Por estas razones, es muy importante que consultes previamente la página web del aeropuerto de llegada.

control de temperatura aeropuertos coronavirus
Créditos fotografía © Aena

En muchas de las zonas de recogida de equipaje también se han puesto marcas en el suelo para respetar la distancia de seguridad. No te aproximes a la cinta hasta que veas tu equipaje. Una vez lo tengas, ve directo a la salida para minimizar el riesgo de contagio. Ten en cuenta que en muchos aeropuertos no se permite el acceso a quienes no sean pasajeros. Por ello, quizás deben esperarte en el exterior o en los aparcamientos.

Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas: qué debes saber

Si tu vuelo despega o aterriza en el Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas es importante tener en cuenta que está operando de manera especial debido a la crisis del coronavirus.

El uso de mascarillas es obligatorio para los pasajeros mayores de 6 años. También se debe respetar la distancia interpersonal de 1,5 metros. Para facilitarlo, encontrarás marcas en casi todas las zonas del aeropuerto. También se han instalado mamparas en los mostradores de facturación y embarque, así como dispensadores de gel hildroalcohólico. Solo pueden acceder a las terminales quienes vayan a viajar y acompañantes de personas con movilidad reducida o menores.

Toda la operativa del Aeropuerto Madrid-Barajas se está llevando a cabo entre las terminales 1 y 4. En cuanto a tiendas y restaurantes, encontrarás abiertos farmacias, oficinas de cambio de monedas, algunos locales como McDonald’s y Café Pans en el área de facturación, la zona de embarque y la de llegadas. Existen también limitaciones en el área de aparcamientos. Consulta toda la lista de servicios abiertos aquí.

Puedes encontrar más información sobre este aeropuerto durante el coronavirus en su página oficial. No olvides visualizar su vídeo sobre medidas de seguridad:

A continuación, puedes leer la experiencia de una viajera que despegó del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas hace una semana:

“Volé de Madrid a Tenerife hace una semana. Lo que más me sorprendió es que no nos midieron la temperatura en ningún momento y que en ambos aeropuertos estuviesen muchísimas tiendas y locales de restauración cerrados. No había mucha gente en el Aeropuerto de Barajas y, por tanto, no tuvimos que esperar casi ninguna cola. El embarque y el desembarque se realizaron por filas para que la gente no se agolpase. Nos dieron unas toallitas desinfectantes al entrar en el avión y tuvimos que estar con la mascarilla en todo momento. Durante el vuelo de Iberia no hubo servicio de venta a bordo de ningún tipo. En general, me pareció que se tomaban todas las medidas de seguridad básicas para volar en estos tiempos”. Ángela Moreno, Madrid.

Aeropuerto de Barcelona-El Prat: qué debes saber

Otro de los principales aeropuertos de nuestro país está dispuesto para recibirte. El Aeropuerto de Barcelona-El Prat sigue los protocolos de otros aeropuertos durante el coronavirus. Solo se permite el acceso a la terminal a los pasajeros con billete o tarjeta de embarques válidos y a sus acompañantes en caso de que requieran asistencia especial. Es importante señalar que solo podrás entrar durante las 6 horas anteriores a la salida prevista del vuelo. También podrán acceder a la terminal los clientes de alquiler de coches que devuelvan o recojan un vehículo, siempre y cuando tengan un documento que lo demuestre.

Por otro lado, el uso de mascarilla es obligatorio en todo momento. Verás múltiples carteles informativos sobre la prevención del contagio de COVID-19 y marcas en el suelo para respetar la distancia de seguridad. Encontrarás dispensadores de gel desinfectante por toda la terminal.

En estos momentos el Aeropuerto de Barcelona-El Prat tiene operativas las terminales T1, T2A y T2B. Aunque todavía hay muchos comercios cerrados, poco a poco van abriendo. Así, vas a encontrar las puertas abiertas de algunas tiendas de Duty Free, las farmacias y restaurantes y cafeterías como Starbucks, Burger King o Enrique Tomás. También te recibirán la sala VIP Pau Casals (T1) y Canudas (T2). Tienes toda la lista de establecimientos abiertos en este enlace.

Si alguien va a ir a recogerte a este aeropuerto durante el coronavirus, es aconsejable que espere en el aparcamiento. Se ha establecido un punto de encuentro en el exterior de las terminales. En cuanto a los aparcamientos, te recomendamos que consultes con anterioridad qué zonas están habilitadas. El parking de larga estancia no está operativo.

Puedes consultar toda la información referente al Aeropuerto de Barcelona-El Prat durante el coronavirus en su página oficial.

Aquí te dejamos el testimonio de un viajero como tú, que pasó por él recientemente:

“Cogí un vuelo de Barcelona a Sevilla hace un par de semanas. Era mi primer vuelo dentro de este nuevo escenario que plantea el coronavirus y no estaba del todo seguro de lo que me podía encontrar. Mi madre me acompañó al aeropuerto y nos despedimos en la puerta, pensando que quizá dentro habría mucha gente o, directamente, no la dejarían entrar. Una vez dentro ya del aeropuerto fue todo mucho más fácil de lo esperado. Poca gente, dispensadores de gel hidroalcohólico cada pocos metros, todo el mundo con su mascarilla puesta, una mampara de seguridad en el mostrador de facturación…

Ya pasado el control de seguridad me di cuenta de que, aproximadamente, el 70% de los comercios estaban cerrados y los que estaban abiertos no parecían tener clientes. En definitiva, me pareció que todo funcionaba acorde con las medidas impuestas por Sanidad y que, salvo esa típica gente que necesita hacer la cola de embarque 15 minutos antes y que se ponían muy juntos los unos de los otros, volar desde Barcelona era muy seguro”. Jairo Gausachs, Barcelona.

control de temperatura llegada aeropuerto de barcelona covid
Créditos fotografía © Aena

Esperamos que esta guía sobre aeropuertos durante el coronavirus te haya servido para tranquilizarte y brindarte toda la información que necesitas. Como ves, los aeropuertos siguen estrictos procedimientos para garantizar la seguridad de los pasajeros. Puesto que vivimos en una situación muy cambiante, te recomendamos que siempre compruebes las páginas web del Ministerio de Sanidad y del Ministerio de Asuntos Exteriores del Gobierno de España. También debes prestar atención a las normas y consejos de la página de AENA y de los aeropuertos de llegada.

Descubre a dónde puedes viajar   

¿Haciendo planes? Descubre qué fronteras están abiertas con nuestro mapa interactivo. Regístrate para ser el primero en saber las actualizaciones sobre tus destinos favoritos a través de tu correo electrónico.

estado de los aeropuertos durante el coronavirus

¿Quieres leer más?

Skyscanner es líder mundial en viajes. Verificamos los precios con 1.200 compañías de viajes para obtener el mejor precio en vueloshoteles y coches de alquiler.