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Pregunta viajera: ¿Skyscanner me cobra cuando reservo vuelos?

Te resolvemos todas tus dudas sobre las reservas de vuelos tras encontrar el mejor en el buscador de Skyscanner.

¿Alguna vez te has preguntado?…

– ¿Qué ocurre con el pago cuando reservas un vuelo que has encontrado en Skyscanner?

– ¿A dónde va tu dinero?

– ¿Si Skyscanner procesa tu pago o tiene algún tipo de papel en ello?

Sigue leyendo para descubrir las respuestas y, además, encontrarás algunos consejos sobre cómo reservar vuelos baratos:

¿Qué ocurre con el pago cuando reservo un vuelo que he encontrado en Skyscanner?

Como motor de búsqueda de viajes, Skyscanner es una herramienta que te ayuda a buscar el vuelo perfecto. Una vez que has encontrado tus vuelos y presionas el botón verde de “ver vuelo”, te transferimos a la aerolínea o a la agencia de viajes para completar tu reserva. Esto significa que le haces el pago a ellos, no a Skyscanner, así que ellos son quienes lo procesan y tu dinero va a través de sus sistemas, no de los nuestros.

Una vez que clicas en “ver vuelo” eres redirigido a la página web de la aerolínea o agencia de viajes y es ahí donde se procesa tu pago.

pago skyscanner

¿A dónde va mi dinero tras hacer la reserva?

A la compañía aérea o a la agencia de viajes con la que has reservado, no hacia nosotros. Es por esto que usar Skyscanner es totalmente gratuito.

¿Skyscanner procesa mi pago o tiene algún tipo de papel en ello?

No. Nosotros no tenemos acceso a la información de reserva de los particulares. Lo que ocurre es que eres transferido a la aerolínea elegida o a la agencia de viajes en concreto que has seleccionado y tu pago se procesa directamente con ellos.

¿Es Skyscanner quien maneja mi reserva y los datos de mi vuelo?

¿Quién emite la confirmación de la reserva y a quién debes contactar si tu vuelo es cancelado? ¿A quién debes contactar si debes cambiar tus vuelos o pedir la devolución del dinero? Skyscanner no es quien maneja la reserva y quien tiene los datos del vuelo, es la agencia de viajes o la compañía aérea con la que has hecho tu reserva y pago la encargada de tener esta información.

Por ello, te recomendamos que te dirijas a ellos si necesitas hacer algún cambio o pedir información adicional. Nosotros podemos intentar ayudarte, pero ten en cuenta que no manejamos información sobre las reservas que hayas realizado. ¡Haremos lo que esté en nuestra mano!

¿Tienes más preguntas sobre Skyscanner o alguna de nuestras características? Echa un vistazo a estas:

Alternativamente, envía una pregunta a nuestro amable centro de ayuda y ellos te ayudarán con cualquier pregunta específica que puedas tener.

Skyscanner es el meta-buscador que compara más de 1.000 aerolíneas y buscadores de vuelos. Te ayudamos a ahorrar en vueloshoteles y coches de alquiler.

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