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Qué hacer si has perdido el DNI o el pasaporte en el extranjero o te lo han robado

¿Te han robado o has perdido el pasaporte estando de viaje? No te preocupes, ¡tiene solución!

Te encuentras disfrutando de un cóctel en la playa, vadeando un río en un recóndito bosque o admirando las magníficas obras de uno de los mejores museos del mundo. De repente, una idea acude a tu cabeza y te palpas con nerviosismo, y casi a la vez, los múltiples bolsillos de tu pantalón. No encuentras la cartera. No sabes si la perdiste o te la han robado. No llevabas mucho dinero, pero sí el pasaporte y el DNI y ahora te encuentras en el extranjero sin un documento de identificación válido. ¿Qué puedes hacer?**

El robo o la pérdida del pasaporte en el extranjero es uno de los inconvenientes más molestos que pueden ocurrirte en un viaje**. Son más importantes que el dinero o las tarjetas de crédito y debes tratar de tenerlos controlados en todo momento.

Antes de contarte qué debes hacer si se da el caso, te dejamos unos consejos para evitar llegar a esta situación:

Consejos para evitar el robo o pérdida del DNI o pasaporte en el extranjero

Deja constancia de tu viaje e infórmate sobre la seguridad en el país de destino

Es aconsejable, antes de iniciar el viaje, registrarse en la web del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación. Introduciendo tus datos, y los de tu viaje, todo será más sencillo si ocurre algún incidente durante el mismo.

Así mismo, en esta página también podrás consultar el nivel de seguridad del país de destino, pudiendo tomar las medidas adecuadas.

viajero durmiendo en aeropuerto en el suelo

Deja al menos uno a buen recaudo

Tus documentos de identificación son extremadamente importantes en cualquier viaje**. Antes de comenzar el viaje, infórmate si en el país que vas a visitar es obligatorio andar con ellos en todo momento. De ser así, siempre puedes preguntar si sería válida una copia compulsada (en lugares como Mozambique, por ejemplo, una fotocopia compulsada de la página del visado es suficiente).

En países menos desarrollados, donde la policía es corrupta y busca un ingreso extra, te pueden parar varias veces para aplicarte una multa por no llevar el pasaporte en todo momento. En estos casos es aconsejable viajar con DNI y pasaporte y dejar al menos uno de los dos en la caja fuerte del hotel en el que te hospedas.

Lo ideal es no llevar los originales nunca encima.

pasaporte británico

Llévalos en un bolsito pegado al cuerpo

No falla. El lugar más seguro para llevar el DNI y el pasaporte es en un bolsito pegado al cuerpo. Si sólo llevas eso, apenas abultará ni resultará incómodo. Si te roban y llevas algo de dinero en la cartera, jamás buscarán ahí. Además, reduces prácticamente a cero las posibilidades de pérdida. Quizá sea algo molesto en destinos en los que haga mucho calor, pero merece la pena pasar por esa incomodidad.

Envíate una copia a tu correo electrónico

En la era del 2.0, debes conservar una copia del pasaporte y el DNI en tu email o en la nube. En caso de pérdida o robo, poder imprimirla te ahorrará muchos dolores de cabeza y trámites burocráticos. Otra alternativa, más 1.0, es realizar fotocopias de todos los documentos necesarios para el viaje y guardarlos en distintos lugares.

pasaportes españoles

Qué hacer si me roban o pierdo el pasaporte o el DNI

Si, a pesar de haber tomado las medidas preventivas adecuadas, tienes la mala suerte de que te roban o pierdes el pasaporte o el DNI, no te preocupes: todo tiene remedio en esta vida.

Estos son los pasos que debes seguir:

Pon una denuncia en la policía

Denunciar el robo o la pérdida del DNI o pasaporte debe ser siempre el primer paso a ejecutar tras el incidente.

Los agentes de policía deben expedir un justificante de la denuncia, que servirá para poder solicitar un nuevo documento o un salvoconducto (que te permita salir del país en el que te encuentras y regresar a España). Este justificante puede llegar a servir como documento de viaje, pero nunca como identificación.

viajera haciendo el check in en el aeropuerto

Acude a la embajada o consulado más cercano

Un ejercicio preventivo que debes realizar antes de emprender tu viaje, es informarte de dónde se encuentra la embajada o consulado español en el país de destino. En caso de no existir, te deben prestar ayuda en cualquier delegación diplomática de alguno de los países miembros de la Unión Europea. También, si lo prefieres, puedes llegar a tramitar los nuevos documentos mediante correo con la embajada española de un país cercano al que te encuentras**.

En la embajada no pueden expedir un nuevo DNI, pero sí un nuevo pasaporte o un salvoconducto**, válido para regresar a España en las 48 horas siguientes a su emisión.
Para conseguir el nuevo pasaporte será necesario rellenar un formulario, adjuntar la denuncia policial, un par de fotografías tamaño carnet y una copia del DNI o pasaporte. En caso de no tener ningún documento que acredite tu identidad (son válidas tarjetas de crédito con fotografía y tarjetas de abono de transporte, por ejemplo), aceptarán la declaración jurada de otro ciudadano español, correctamente documentado y que certifique los datos que aportas.

Debes tener cuidado con una posible suplantación de identidad

Una vez hayas realizado los trámites correspondientes, podrás recibir tu nuevo pasaporte, pero quizá, si te lo han robado, hayan intentado suplantar tu identidad para pedir créditos, bodas de conveniencia o cualquier otra cosa de carácter ilegal. Para detectar este tipo de acciones, revisa los movimientos de tu cuenta durante un tiempo y los registros de morosos. Si encuentras algo irregular, la denuncia policial será tu prueba. Consérvala durante un tiempo.

pasaportes gafas de sol y brujula

Nota: Información actualizada en julio de 2019. Recuerda visitar la web del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación para obtener datos válidos en el momento de tu viaje.

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