Introducció
A Skyscanner, ens esforcem perquè el nostre web sigui accessible per a tothom, incloent-hi les persones amb discapacitat, d'acord amb la Norma europea en matèria d'accessibilitat (EN 301 549), que s'ajusta plenament a la nostra missió de prioritzar els viatgers.
Per a nosaltres, és fonamental continuar millorant la usabilitat del web i eliminar qualsevol barrera d'accessibilitat que pugui tenir. Ho fem mitjançant auditories automatitzades i manuals, provant funcions noves amb persones amb discapacitat i oferint als nostres equips eines, formació i estàndards de treball actualitzats.
L'accessibilitat web es basa en quatre principis clau:
Perceptibilitat: la informació i els elements de la interfície s'han de presentar de manera que els usuaris puguin percebre'ls.
Usabilitat: tothom, incloent-hi les persones que fan servir teclats i tecnologies d'assistència, ha de poder controlar els elements interactius (com ara els botons, els formularis i els controls de navegació).
Comprensibilitat: el contingut i la manera d'interactuar amb els elements han de ser clars i previsibles.
Fiabilitat: el contingut ha de funcionar correctament en tots els navegadors, dispositius i tecnologies d'assistència.
Aquesta declaració afecta el web de Skyscanner i reflecteix el nostre compromís continu per oferir experiències digitals inclusives.
Sobre nosaltres i el nostre servei
Skyscanner, referent global en el sector dels viatges, ajuda els usuaris a planificar i reservar les seves escapades de manera fàcil i segura. Cada mes, milions de viatgers accedeixen a les ofertes de més de 1200 socis de confiança per trobar els millors preus en vols, hotels o cotxes de lloguer. Amb usuaris de 180 països i que parlen 37 idiomes, la inclusivitat guia tot el que fem.
Gràcies a l'última tecnologia, Skyscanner simplifica la complexitat dels viatges i ofereix solucions clares i transparents. Cada dia, cerquem més de 100 000 milions de preus perquè els viatgers puguin consultar les millors opcions possibles, i tot en un mateix lloc.
Com complim la normativa
Ens esforcem contínuament per assegurar-nos que Skyscanner compleixi els estàndards d'accessibilitat vigents, incloent-hi les Directrius per a l'accessibilitat del contingut web (WCAG) i els requisits de la Norma europea EN 301 549 en matèria d'accessibilitat digital.
Per fer-ho:
Publiquem i actualitzem aquesta declaració d'accessibilitat, on detallem els nostres objectius i avanços.
Oferim als usuaris canals accessibles perquè puguin contactar amb nosaltres i comunicar-nos suggeriments o problemes d'accessibilitat.
Exigim el compliment de requisits d'accessibilitat en les nostres compres i contractacions.
Fem avaluacions internes i auditories independents per identificar barreres d'accessibilitat.
Aquesta feina avala el nostre compromís de fer de Skyscanner un referent en inclusió, oferint productes accessibles per a tothom i ajudant les persones amb discapacitat a planificar els seus viatges de manera més senzilla.
Grau de compliment
Skyscanner només compleix parcialment els criteris d'accessibilitat establerts a les Directrius WCAG 2.2 AA i a la Norma EN 301 549 a causa de la manca de conformitat amb els aspectes següents.
Contingut no accessible
Perceptibilitat
Algunes imatges no tenen text alternatiu o estan marcades incorrectament com a decoratives.
Algunes pàgines tenen un contrast insuficient, de manera que els usuaris amb visió reduïda o daltonisme podrien tenir problemes a l'hora de llegir-ne el text.
Alguns enllaços només s'identifiquen per color i podrien passar desapercebuts als usuaris amb visió cromàtica reduïda.
Algunes pàgines no especifiquen l'idioma al codi, de manera que pot ser difícil entendre la pronunciació dels lectors de pantalla.
Usabilitat
L'ordre de lectura (tabulació) no sempre és coherent, cosa que pot confondre els usuaris que fan servir un teclat o lector de pantalla.
No es pot accedir a certs continguts amb tecnologies d'assistència o només amb el teclat.
Comprensibilitat
Alguns encapçalaments de pàgina no apareixen, estan marcats incorrectament com a encapçalaments o no són prou descriptius.
Alguns enllaços no tenen text d'ancoratge, cosa que els fa difícils d'identificar amb un lector de pantalla.
Fiabilitat
Els elements de les taules de dades es fan servir per millorar el disseny del web, cosa que pot fer que sigui difícil de navegar i d'entendre amb un lector de pantalla.
Algunes etiquetes i elements de llista no tenen l'estructura ni les associacions correctes, cosa que fa difícil que les tecnologies d'assistència els interpretin.
Skyscanner es compromet a millorar el contingut no accessible que ha identificat durant l'auditoria.
Recursos
Comentaris
Si detectes un problema d'accessibilitat al nostre web, contacta amb nosaltres i explica'ns-ho. Com més detalls puguis compartir, millor.
Última actualització: 24/05/2025
