Política de cookies

Última actualización: 15 de mayo de 2018

Nuestro compromiso de cookies

Solo utilizaremos cookies y otras tecnologías similares para los propósitos definidos en esta política. En ningún caso las usaremos para inflar o alterar los precios que se muestran cuando busca en Skyscanner o manipular la demanda.

Acerca de esta política

La presente política, así como los términos de servicio y la política de privacidad, proporcionan información sobre los diversos tipos de cookies y otras tecnologías similares que se usan en todos nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios. Revisamos esta política de vez en cuando para asegurarnos de que se mantenga actualizada. Cada vez que hacemos alguna modificación, publicamos la versión más reciente aquí. Cuando hagamos algún cambio significativo, le informaremos al respecto la próxima vez que vuelva a acceder a nuestros servicios o por otra vía de comunicación.

¿Cómo utilizamos cookies u otras tecnologías similares?

Utilizamos cookies u otras tecnologías similares cuando usa nuestros servicios. Estas cookies y tecnologías similares están controladas por nosotros directamente o por terceros en nuestro nombre.

Utilizamos cookies cuando son esenciales para ofrecer nuestros servicios, mejorar y personalizar su oferta, analizar y entender mejor los servicios y mostrar anuncios. Puede obtener más información acerca de cómo usamos las cookies y tecnologías similares a continuación.

Más información acerca de las cookies y tecnologías similares

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se sitúan en su dispositivo, a través del navegador web, a petición de los sitios web que visita o las aplicaciones que utiliza. Almacenan información en su dispositivo por un periodo de tiempo limitado.

Algunas de las cookies que usamos se eliminan cuando abandona el sitio web o la aplicación porque no necesitamos almacenar información entre visitas. Por otro lado, las cookies persistentes permiten que nuestros servicios o etiquetas le reconozcan cuando nos vuelve a visitar y expiran de manera automática cuando se alcanza una fecha de caducidad concreta o si las suprime antes. Las cookies persistentes de Skyscanner que tenga en su dispositivo se almacenarán como máximo durante 2 años desde la fecha de la última visita. Hay herramientas disponibles para consultar la fecha de caducidad de las cookies. Es posible que su navegador disponga de esta funcionalidad.

También usamos tecnologías similares conocidas como etiquetas. Las etiquetas están implementadas en nuestros servicios y, a menudo, se utilizan con cookies de texto para permitir que se intercambie información con el dispositivo que utiliza para acceder a Skyscanner o almacenarla en este. Estas etiquetas normalmente se conocen como píxeles de seguimiento o fragmentos de código.

En la presente política nos referiremos a todas estas tecnologías como cookies.

¿Quién controla estas cookies?

Las cookies y tecnologías similares de nuestros servicios están controladas por nosotros directamente o por terceros en nuestro nombre. También hay cookies que hemos implementado por motivos publicitarios y que están controladas por terceros independientes. Puede obtener más información sobre estos terceros y cómo desactivar sus cookies en la sección ¿Cómo retiro el consentimiento de uso de cookies? de esta política.

¿Cuándo utilizamos cookies?

 

Siempre que son esenciales para ofrecer nuestros servicios.

 

Estas cookies son esenciales para la correcta actividad de nuestros servicios. Sin ellas, Skyscanner no puede funcionar. Por ejemplo, utilizamos etiquetas para registrar si completa una reserva con un proveedor de viajes al que se le redirige desde Skyscanner para completar la reserva. En este caso, son esenciales para garantizar que los enlaces entre nuestras plataformas funcionan correctamente e identificar y corregir los problemas y errores. Las cookies nos permiten recordar información esencial para determinar cómo se muestran los resultados de búsqueda, por ejemplo, las preferencias de idioma o de moneda. También nos permiten recordar sus criterios de búsqueda (como los itinerarios, las fechas o el número de viajeros) cuando se desplaza entre páginas para transmitir esa información a los proveedores de viajes a los que se le redirige desde Skyscanner.

 

Para optimizar y personalizar la oferta de nuestros servicios

 

Estas cookies se utilizan para optimizar y personalizar su experiencia con los servicios de Skyscanner. Sin ellas, Skyscanner sería mucho más difícil de utilizar. Por ejemplo, utilizamos cookies para reconocer si visita nuestro sitio web por primera vez o si ya lo había visitado antes y adaptar la presentación de los servicios de Skyscanner en consecuencia, recordando las preferencias de idioma y de moneda o las búsquedas recientes. Este tipo de cookies también se utilizan para reconocerle cuando accede a Skyscanner desde diferentes dispositivos y así ofrecerle una experiencia coherente.

 

Para analizar y entender mejor nuestros servicios

 

Utilizamos cookies para supervisar, probar y entender mejor la manera en que se utilizan nuestros servicios y cómo se accede a ellos. Así, podemos tomar decisiones importantes para desarrollar u ofrecer nuestro producto para satisfacer sus necesidades.

 

Para mostrar publicidad

 

Las cookies nos permiten, tanto a nosotros como los proveedores de soluciones publicitarias de terceros con los que nos asociamos, ofrecer anuncios personalizados para cada usuario. Puede obtener más información sobre la experiencia publicitaria de Skyscanner en la sección ¿Cómo utilizamos sus datos para fines publicitarios? de la política de privacidad.

Cuando accede por primera vez a nuestros servicios, le pedimos que confirme si está de acuerdo con el uso de cookies conforme a esta política. Si no está de acuerdo con que utilicemos estas tecnologías o cambia de opinión más adelante, puede retirar el consentimiento de las maneras definidas a continuación, o bien dejar de utilizar nuestros servicios.

Más información acerca de la gestión de las cookies y tecnologías de seguimiento similares

Retirar el consentimiento mediante las configuración del dispositivo o del navegador

La manera más fácil de retirar el consentimiento de las cookies es hacerlo desde los ajustes del navegador o del dispositivo en los que utiliza nuestros servicios. Los navegadores de Internet como Chrome, Safari, Firefox, Opera y Edge también disponen de ajustes que le permiten controlar cómo se recopila y se comparte su información. Normalmente estos navegadores permiten ver todas las cookies que almacenan en el dispositivo, borrar la memoria caché y ajustar sus preferencias de recopilación en el futuro. Puede consultar cómo utilizar y acceder a dicha funcionalidad en https://www.aboutcookies.org.

El inconveniente de utilizar los ajustes del navegador o del dispositivo para retirar su consentimiento es que se desactivarán muchas cookies esenciales para que nuestros servicios funcionen y, por tanto, algunas de las características y funcionalidades que ofrecemos pueden dejar de funcionar. Por ello, le recomendamos que retire el consentimiento con un enfoque más específico. Por ejemplo, si desea que se dejen de utilizar cookies relacionadas con la publicación de anuncios basados en sus intereses, en lugar de bloquear todas las cookies, puede desactivarlas una a una siguiendo los pasos que encontrará a continuación.

Desactivar las cookies que se utilizan para publicidad

Actualmente no existe ningún «botón general» que permita bloquear universalmente las cookies con objetivos publicitarios. Sin embargo, puede hacer clic en la opción Cómo desactivar la publicidad de terceros mediante cookies que encontrará a continuación para obtener información sobre cómo evitar que su información se utilice con este propósito por parte de cada proveedor de soluciones publicitarias de terceros con los que nos hemos asociado (en adelante, soluciones publicitarias de terceros) o mediante los organismos de normas de publicidad enlazados a continuación. Al desactivar o bloquear la publicidad basada en intereses proporcionada por las soluciones publicitarias de terceros, dejará de recibir anuncios de estos tanto en Skyscanner como en el resto de sitios web que visite. No obstante, cuando utilice nuestros servicios seguirá recibiendo publicidad basada en intereses ofrecida por nosotros. Por ejemplo, si busca un vuelo de Londres a Nueva York, podemos mostrarle anuncios de hoteles en dicha ciudad.

Hay muchos navegadores y terceros que proporcionan software para bloquear anuncios, extensiones o herramientas que le permiten bloquear el uso de cookies con objetivos publicitarios. Si accede a nuestros servicios desde un dispositivo iOS o Android, puede controlar cómo se utiliza su información con objetivos publicitarios en los ajustes del dispositivo.

Puede encontrar información útil sobre cómo gestionar y limitar su exposición a la publicidad basada en intereses en línea en http://optout.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org y http://youronlinechoices.eu. Puede utilizar estos servicios para desactivar la mayor parte de la publicidad basada en intereses de nuestros servicios. Si prefiere desactivarla proveedor por proveedor, haga clic en el nivel desplegable siguiente y siga las instrucciones.

Desactivar la publicidad de terceros mediante cookies

Es necesario que la desactive en cada dispositivo donde use nuestros servicios.

Tenga en cuenta que estos mecanismos de desactivación utilizan una cookie en su dispositivo. Por tanto, si elimina las cookies de su navegador este se «olvidará» de que ha desactivado esta publicidad.

Proveedor de terceros Detalles de desactivación
Criteo Puede desactivarla en esta página: https://www.criteo.com/privacy
Facebook Puede seguir las instrucciones para la web móvil, la web y la aplicación en esta página: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Google Puede desactivarla en esta página: https://adssettings.google.com/
Booking Buddy Más información: https://www.bookingbuddy.com/en-US/legal/
Bing Puede desactivarla en esta página: https://choice.microsoft.com/
Clicktripz Más información: http://www.clicktripz.com/privacy_policy.php
Yahoo Puede desactivarla en https://aim.yahoo.com/aim/us/en/optout/
Twitter Más información: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
Salesforce Puede desactivar la galleta Salesforce DPM en https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/
Intent Puede configurar la galleta de desactivación de Intent Media en https://intentmedia.com/opt-out/
Adara http://go.adara.com/e/414092/privacy-promise/n7ygt2/548309909

Más información

Si tiene alguna duda sobre esta política o desea obtener más información sobre las cookies que se utilizan en nuestros sitios web, puede contactar con nosotros.