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¿Cómo cambiar un billete de avión?

¿Necesitas cambiar tu reserva? Aquí encontrarás una completa guía en la que te contamos las reglas para cambiar billetes de avión de las diferentes compañías aéreas.

Cambiar un billete de avión o cancelarlo no es siempre una cosa sencilla, ya que cada compañía aérea tiene sus propias reglas.

Por ello, es bueno saber en qué ocasiones puedes cambiar tu billete de avión sin coste adicional y en qué otras conviene pagar un poco más a la hora de reservar (comprando un billete en tarifa flexible, por ejemplo) si crees que vas a tener que modificarlo. Además, debes considerar que, si el precio del nuevo billete es diferente, es común que se tenga que pagar un extra. Hay casos (especialmente, cuando se viaja con aerolíneas de bajo coste) en los que puede ser más barato comprar un nuevo billete de avión antes que cambiarlo. Puede ocurrir que, entre los suplementos, el coste de la llamada y del pago con tarjeta de crédito, el precio final del cambio supere fácilmente el de hacer una reserva desde cero.

Para que veas qué te interesa más, en Skyscanner vamos a contarte cómo cambiar un billete de avión con las compañías aéreas más importantes del mercado.

Aegean Airlines

Se debe entrar en el apartado “Organizar” de la web, ir a “Mi reserva” e introducir los datos requeridos. Los billetes de la tarifa Flex permiten hacer cambios ilimitados sin cargo alguno y cuestan unos 40-60€ más, según el destino. Los billetes de la tarifa GoLight también permiten cambios, pero se debe pagar entre 35€ y 50€, dependiendo de los destinos de tu vuelo. Además, deberás abonar la diferencia en caso de reservarse en otra clase o tarifa. El cambio del nombre del pasajero vale 20€.

Aer Lingus

Entra en “Gestión de viajes” para realizar cambios. Según la tarifa que hayas comprado, podrás modificar tu billete por más o menos dinero. En vuelos dentro de Europa, si tu billete es “Saver” o “Plus”, podrás cambiar fecha y hora por un importe situado entre los 40€ y los 100€ según la ruta y según el método de cambio (online o por teléfono). Los cambios de nombre en cualquier tarifa cuestan 100€. En caso de que comprases billetes con las tarifas “Advantage”, “Plus” o “Aerspace”, no tendrás que pagar suplementos, solo la diferencia de precio con el nuevo vuelo.

Para vuelos trasatlánticos, cambiar el billete de avión y el nombre de las tarifas “Saver/Smart” cuesta 100€. En “Flex”, “Business” o “Business Flex” tendrás que atenerte a diferentes normas, pero no tendrás que abonar ningún suplemento.

Puedes consultar estos precios en este apartado de la página web de Aer Lingus.

Air Canada

Haz clic en “Mis reservas” e introduce los datos para cambiar vuelos de Air Canada. Los precios del cambio de billete varían según el tipo de tarifa adquirida, según la duración o destino del vuelo y según la antelación con la que quieras hacer la modificación. Un cambio de billete cuesta desde 25 AUD hasta 150 AUD (además de la diferencia con el precio del billete que se quiere comprar). Ten en cuenta que cambiar un billete de avión comprado con tarifa “Basic” no es posible y deberás comprar uno nuevo. Puedes ver todos los precios detallados aquí.

Air China

Entra en la página web y selecciona “Gestión de reservas” y luego “Ver mi reserva”. Introduce los datos de tu billete y desde ahí podrás realizar los cambios oportunos. Ten en cuenta que el precio de la modificación del billete va en función del tipo de billete adquirido y que también deberás tener en cuenta el precio del nuevo billete. Los suplementos van desde CNY 800 en las tarifas “Economy Superdeal”, “Economy Saver” y “Economy Flex”, CNY 1200 en “Business Flex” y “First Flex”, y son gratuitos en “Economy Standard” y “First Standard”. Más información aquí.

Aeroflot

Entra en “Servicio online” y clica en “Gestionar sus reservas”. El precio del cambio del billete depende de la tarifa en la que hayas comprado tu billete. Si compraste en “Promo”, “Saver”, “Lite” o “Classic”, deberás abonar entre 35$ y 100$ por cada cambio que hagas, dependiendo de los destinos de tu viaje. En esta tabla encontrarás todos los costes clasificados según tarifas.

Air France

Dirígete a “Sus reservas”, introduce los datos de tu billete y podrás modificar la reserva. También puedes hacerlo por teléfono. El coste de la cancelación o de modificación se aplica en función de la tarifa del billete y puede ser gratuito en ciertos casos. Si se ha adquirido un billete flexible, se puede cambiar fácilmente la fecha, la hora, la ruta del vuelo y el asiento de vuelo. No es posible el cambio de nombre.

Alitalia

Para cambiar el billete necesitas llamar a servicio al cliente de Alitalia (902100323) o ir a “Mis vuelos”, introducir tus datos de reserva y modificarlos allí. Las condiciones para el cambio dependen del tipo de vuelo (nacional o internacional) y no siempre es posible. Suele haber un suplemento (por lo general, se pagan 60€) cuando el billete no es de tarifa “flex”.

American Airlines

Debes entrar en el apartado “Mis viajes” y encontrar tu reserva para luego proceder a modificar los detalles del billete. Las tasas para cambios dependen del billete que se haya adquirido. Así, hay billetes que no se pueden modificar y otros que son modificables pagando un suplemento, que suele ir desde 200$ en vuelos domésticos hasta 750$ en vuelos internacionales. Puedes encontrar los cargos en este enlace, pero te recomendamos llamar al Centro de Reservas (902054654) para una información más concreta.

Austrian Airlines

Puedes cambiar el billete hasta 24 horas antes de la salida o 3 horas en el caso de un billete con tarifa totalmente flexible. El precio común de la tasa de cambio (“rebooking fee”) es 70€ y hay que agregar una tasa de servicio que depende de si se ha reservado online o a través del Centro de Reservas (de 5€ a 27€). Considera que también debes pagar la diferencia de precio con el nuevo billete. Los cambios de nombre no están permitidos.

British Airways

Para modificar el billete tienes que entrar en “Gestionar” en la web de la compañía e introducir los datos de tu reserva o llamar por teléfono a la aerolínea. Los precios para el cambio de billete dependen del trayecto, la tarifa elegida y cómo hagas esa modificación (a través de su página web, llamando por teléfono o en el propio aeropuerto). Suelen oscilar entre las 60 libras y se debe considerar el nuevo precio del billete.

Brussels Airlines

Los costes para cambiar el billete de avión dependen de la tarifa en la que se adquirió. Como se puede ver en este apartado de la página web de Brussels Airlines, para las tarifas “Bizz&Class” y “Flex&Fast” se puede modificar sin cargos siempre y cuando la tarifa original esté disponible. De otra manera, el pasajero tiene que pagar la diferencia entre la tarifa pagada y la siguiente más alta. Los billetes con tarifa “Light&Relax” se pueden modificar hasta 24 horas antes por 70€ más la diferencia del precio del billete. Si se quiere modificar el mismo día de salida por un vuelo que salga antes, es gratis. Los billetes bajo tarifa “Check&Go” no son modificables. Para los billetes “Economy” o “Business” se debe contactar con el Centro de Servicios para ver las condiciones. Entra en el apartado “Mi reserva” e introduce los datos para ver cómo puedes cambiar el billete.

Delta Airlines

El coste del cambio del billete depende de la tarifa y del viaje que se deba realizar. Los vuelos dentro de los 50 estados de Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y las Islas Vírgenes se pueden cambiar por 200 dólares. Para vuelos fuera de dichos destinos el coste oscila entre los 200 y los 500 dólares. Para modificarlos tendrás que entrar en el apartado “Mis viajes” y ver el coste exacto del billete. Además, si compraste un billete con tarifa flexible, podrás cambiarlo sin coste. También se podrán modificar los vuelos en el mismo día desde 75 dólares. Puedes encontrar más información aquí.

Emirates

Puedes modificar tu reserva en el apartado “Gestionar” de la web de Emirates o a través del teléfono de contacto (+34 912 757 792). Los cambios suelen costar 100€ para aquellos casos en los que no se haya comprado una tarifa de tipo «Flex Plus» o «Business».

easyJet

Puedes hacer cambios en el apartado de la web de easyJet de “Gestionar reservas” en el apartado “Modificar mi vuelo”. El precio del cambio de billete depende de cuándo se realice este. Así, un cambio de nombre 60 días antes de la salida del vuelo cuesta 31€, pero con una antelación menor vale 68€. Por otro lado, si el cambio de vuelo es en temporada alta (entre el 15 de junio y el 2 de septiembre) y con una antelación mayor a 60 díascuesta 43€ y si se cambia cuando falten menos de 60 días te costará 65€. A esto hay que sumarle la diferencia de precio con el nuevo billete. Se pueden hacer modificaciones a través del Servicio de Atención al Cliente (902599900), pero ten en cuenta que será aún más caro. Puedes consultar estos cargos aquí.

Ethiopian Airlines

Entra en el apartado “Gestionar mi reserva” o llama al teléfono de contacto (914022718) para modificar las reservas. El coste de la modificación oscila entre los 50€ y los 100€, según la tarifa que hayas comprado.

Finnair

Ve a la página de inicio y entra en “Gestionar” para hacer los cambios necesarios. Los billetes con tarifa “Basic” no permiten cambios de ningún tipo. Los billetes de tarifa “Value” se pueden cambiar por 65€ o 120€, según el vuelo. Los de las tarifas “Pro” y “Business” permiten cambios gratis. El cambio de nombre en las tarifas “Value”, “Pro” y “Business” cuesta entre 75€ y 200€, según el destino. Además, se debe pagar una tasa de reemisión del billete de 30€. Ten en cuenta que también deberás pagar la diferencia de precio con el nuevo billete.

Iberia

Los cambios en las fechas u horas de los billetes solo se permiten si la tarifa es apta para ello. Los cambios de nombre no están permitidos. Para modificar una reserva, si es posible, puedes hacerlo a través del apartado “Gestiona tu reserva” de la página web de Iberia o por teléfono (901111500). Los costes de los cambios comienzan por 65€ en la tarifa básica o son gratuitos si compraste una tarifa flexible.

Iberia Express

Los cambios de billetes están permitidos para todas las tarifas, pero para las “Express”, “Classic” y “Business” deberás abonar una penalización. Para la “Express” son 65€, para la “Classic” 45€ y para la “Business” 60€. Además, tienes que pagar la diferencia de precio con el otro vuelo. Puedes consultar estos costes aquí. Entra en “Tu reserva” o llama a Atención al cliente (901200424) para cambiar el billete de avión.

Norwegian

Se puede cambiar por Internet el nombre, la fecha, la hora y el destino hasta 30 minutos antes de la salida programada del vuelo. Entra en el apartado “Mis viajes” para realizarlos. También puede hacerse por teléfono o en el aeropuerto, pero hay un cambio de servicio de 25€ por persona y trayecto. Por otro lado, los costes del cambio son los siguientes para los billetes comprados en tarifas “LowFare”, “LowFare+” y “Premium”: 60€ por cambio de titular excepto en vuelos de larga distancia, 100€ por cambio de titular en vuelos de larga distancia 60€ y la diferencia de precio para todos los vuelos, 100€ y la diferencia de precio para los vuelos internacionales de larga distancia. Para cambios en billetes emitidos en las tarifas “Flex” y “Premium Flex” no tendrás que pagar nada. Puedes consultar todos esos gastos aquí.

Qatar Airways

Se podrán cambiar vuelos hasta 3 horas antes de la salida del vuelo. Según el vuelo que hayas comprado, podrás hacerlo sin ningún tipo de cargo o pagar una multa que depende del tipo de vuelo. Puedes hacer las modificaciones en “Gestionar reserva” en la web o llamando al teléfono de reservas de España (914183870).

Royal Air Maroc

Los cambios pueden hacerse en línea a través de la página de “Consultar/ modificar”. Dependiendo de tu tarifa, deberás pagar o no una penalización y la diferencia de precio con el nuevo billete. En los billetes hacia y desde Europa y África se pueden hacer cambios antes y después de la salida con multas de 50 a 100€ dependiendo del itinerario. En caso de no presentarse, se tienen que pagar 100€. En los vuelos hacia y desde Canadá se tienen que pagar 143 dólares canadieneses antes y después de la salida. Si no te presentas, tienes que pagar 287 dólares canadienses para cambios. Además, Royal Air Maroc permite el reembolso total del precio de compra del billete si cancelas tu reserva 24 horas después de hacer una reserva para un vuelo cuya salida está prevista para al menos siete días después.

KLM

Tendrás que entrar en el apartado “Mi viaje” para ver qué cambios puedes realizar en tu viaje. También puedes hacerlo a través de las redes sociales o por teléfono, pero se te aplicará un gasto de gestión si tu billete no es de tarifa flexible. Solo se puede cambiar el nombre si se escribió mal y con determinada antelación (30 o 72 horas antes de la salida). Si es probable que tengas que cambiar tu vuelo, te recomendamos adquirir una tarifa flexible porque las multas por cambios son elevadas. Los vuelos que no se compraron a través de web o de una oficina de KLM no se pueden cambiar online, tendrás que dirigirte a la agencia de viajes donde lo compraste.

Pegasus Airlines

Podrás cambiar los billetes de avión que hayas comprado con esta aerolínea en la página web, en el apartado “Gestionar mi reserva”. Solo para los billetes comprados con tarifas “Extra” los cambios son gratuitos. Dependiendo del tipo de vuelo comprado, las tarifas de cambios van desde los 12 a los 75€ y deben hacerse dos horas antes de la salida del vuelo. Habrá que incrementar el coste del precio del nuevo billete. Puedes ver los cargos detallados aquí. Pegasus Airlines da la opción de comprar el llamado Pegasus Flex, un servicio que te permite cambiar tus billetes tantas veces quieras por 12,99 liras turcas en vuelos nacionales o 9,99€ en internacionales.

Ryanair

El procedimiento para cambiar el billete se puede realizar en el apartado “Mi reserva” (pero solo 2,5 horas antes de la salida y antes de la facturación en línea),llamando al Centro de Reservas o en el propio aeropuerto. Puedes modificarla sin coste hasta 48 horas después de hacerla. Pasado ese período de gracia, el coste del cambio depende de la temporada y del vuelo, oscilando entre los 35€ y los 65€ si lo haces online y los 50€ y los 95€ si lo haces en el aeropuerto o en el Centro de Reservas. Dependiendo de lo que te costase el vuelo, debes evaluar la compra de un nuevo billete o no.

En el caso de que quieras cambiar un error ortográfico en tu vuelo de Ryanair, puedes hacerlo de manera gratuita hasta 48 horas después de comprarlo. Si quieres cambiar un billete de avión de Ryanair para pasárselo a otro viajero, tendrás que pagar 115€. Puedes consultar todas las tasas de Ryanair aquí.

SAS – Scandinavian Airlines

Entra en el apartado “Mis viajes” de su página web o llama al centro de atención al cliente (902405033). El precio del cambio del billete para la tarifa SAS Go suele ser 65€. En el caso de los SAS Plus, los cambios son gratis. Cambiar el nombre del billete con SAS cuesta 65€.

Swiss

Se pueden cambiar los vuelos accediendo a tu reserva en la página web de Swiss hasta tres horas antes de la salida del avión o en el teléfono de atención al cliente (901116712). En los billetes adquiridos con la tarifa Light no se pueden modificar, en los comprados en otras tarifas sí podrás hacerlo cuantas veces quieras.

TAP Portugal

Es posible cancelar la reserva sin penalización dentro de 24 horas a partir de la fecha de reserva y, en todo caso, por lo menos 7 días antes de la fecha de salida. Para cambios, puedes hacerlo haciendo clic en “Gestionar reserva” o poniéndoteen contacto con el Centro de Llamadas al 901116718. Los billetes comprados con tarifas «Discount» y «Basic» no admiten cambios, los de la tarifa Classic se pueden cambiar con un recargo (a partir de 75€ según el vuelo) y los de la Plus se cambian de forma gratuita. Puedes consultar los costes en esta tabla.

Thai Airways

Pueden cambiarse los billetes de vuelos comprados en las diferentes que ofrece Thai Airways hasta 6 horas antes de la salida. Para los vuelos internacionales con las tarifas “Thai Saver Plus” y “Advantage” se suele abonar 150€ más la diferencia de precio del vuelo nuevo, aunque tendrás que consultar cada tarifa en particular. Para vuelos nacionales, deberás consultar directamente con la compañía. Entra en el apartado “Mi reserva” para hacer los cambios oportunos.

Turkish Airlines

No se pueden cambiar vuelos domésticos Turkish Airlines que hayan sido reservados en clase “Economy”. En el caso de vuelos internacionales, la penalización por cambiar un vuelo depende del tipo de tarifa con el que se hayan adquirido. Así, existen tarifas como la “Economy semiflexible” o “Business Semiflexible” en la que se puede reemitir el billete por 50€. Si la compra ha sido en “Economy” no se permiten los cambios. Si los has comprado en “Economy Flexible” o “Business Flexible”, no tendrás que abonar nada para cambiarlo. Solamente tendrás que pagar la diferencia de precio con el nuevo billete.Entra en el apartado de “Check-in/Gestionar reserva” de la web para hacer los cambios o llama al Call Center (913754189).

Volotea

Se pueden hacer cambios hasta 7 días antes de la salida del vuelo, pero si tu billete es de tarifa “Flex” podrás hacerlo hasta 4 horas antes. En el caso del cambio de nombre en el billete, se podrá hacer hasta 4 horas antes, independientemente de la tarifa adquirida. El cambio de fecha, hora o trayecto cuesta 50€ si lo haces online, 55€ llamando por teléfono o 60€ en el mismo aeropuerto. El cambio de nombre vale 40€ si lo haces en su página web, 45€ en el call center y 55€ en el aeropuerto. Si adquieres el plan Flex, entre 3€ y 23€, podrás cambiar tu vuelo cuando quieras sin pagar nada. Consulta estas tarifas en esta tabla de la página web de Volotea. Por supuesto, a estas tasas tendrás que añadirle la diferencia de precio del nuevo vuelo con el anterior. Podrás hacer los cambios en el apartado de la web “Tu reserva” y “Cambiar vuelos” o llamando por teléfono al 902757171.

Vueling

Cambiar el billete de avión con Vueling es posible hasta 2 horas antes del vuelo con un coste adicional de 50€ a través de la web y por teléfono o en el aeropuerto (en este último caso, hasta 1 hora antes de la salida del avión). Si has comprado un vuelo con la tarifa “TimeFlex” o adquirido el servicio “Flexfly” durante la reserva de tu vuelo, podrás cambiar el billete sin penalización. El cambio de nombre solo puede tener lugar por teléfono o en el aeropuerto y cuesta 50 €. En caso de que quiera hacer todo por teléfono, se puede llamar al 902808005.

Si quieres cambiar un billete de avión de Vueling hasta 24 horas después de su compra, podrás hacerlo de manera gratuita. Solo tendrías que abonar la diferencia, en caso de que la hubiese. Puedes consultar más información aquí.

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**Estos datos son válidos a fecha de publicación del artículo: junio de 2019

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