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Avianca Aerolínea

Avianca es una aerolínea de bandera colombiana y la más longeva del mundo. Fue fundada el 5 de diciembre de 1919 en la ciudad de Barranquilla donde se constituyó la Sociedad Colombo Alemana de Transporte Aéreo (Scadta). Solo fue hasta el año siguiente cuando pudo realizar su primer vuelo en las ciudades colombianas de Barranquilla y Puerto Berrío.

Fue la primera aerolínea fundada en América y es la segunda aerolínea más antigua del mundo, después de KLM. La segunda guerra mundial forzó a los socios alemanes en Colombia a salir del país y los accionistas germanos prefirieron vender sus participaciones a la empresa estadounidense Pan American. En 1940 se constituye la nueva denominación de la compañía Aerovías Nacionales de Colombia S.A (Avianca). Con este nuevo nombre y un impulso económico, crea las rutas internacionales a Quito, Lima, Panamá, Miami y Nueva York.

Tras 61 horas de travesía, en 1956 Avianca llevó a la expedición olímpica colombiana a los juegos de Melbourne. En 1976 la línea aérea fue la primera en toda Latinoamérica en operar con el Jumbo 747. Avianca afronta el siglo XXI uniendo sus esfuerzos con la hondureña TACA, creando uno de los más competitivos consorcios aeronáuticos de Latinoamérica.

Avianca cuenta hoy en día con una plantilla de más de 20000 colaboradores, 175 aviones Boeing, Airbus, ATR y CESSNA, y realiza más de 5000 vuelos semanales a 113 destinos de Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica, Europa y vuelos nacionales. Sus centros de conexiones están localizados en el Aeropuerto Internacional el Dorado de Bogotá, el Aeropuerto Internacional de El Salvador en San Salvador y el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima. El 20 de junio de 2017 Avianca fue elegida como la “Mejor Aerolínea” y la “Mejor Aerolínea Regional” de Sudamérica por los premios Skytrax: World Airline Awards 2017, por séptima ocasión.

Información actualizada a marzo de 2018

¿Por qué volar con Avianca Aerolínea?

¿Cómo hacer el Check in con Avianca Aerolínea?

Los vuelos de Avianca permiten realizar la facturación de forma online desde 24 horas antes de la salida del vuelo, sin necesidad de estar presente en el aeropuerto. Descárgate la App de la compañía o bien accede a la página web. Una vez allí introduce el número de billete o reserva y tendrás acceso a la tarjeta de embarque en la que también seleccionar tu asiento. En caso de que no tengas posibilidad de imprimir, puedes recibir tu tarjeta de embarque electrónica por mensaje en la tableta o en el móvil.

La opción de check-in en el aeropuerto se puede realizar desde 3 horas antes de la salida del vuelo y permite facturar equipaje en el mismo mostrador.

Los quioscos de auto-facturación son perfectos para realizar el trámite de forma rápida y sencilla en la mayoría de aeropuertos del mundo sobre los que opera Avianca. De igual forma deberás indicar el código de reserva, tarjeta de crédito con la que pagaste o el número de billete electrónico. Si realizaste la facturación por teléfono móvil, obtén la tarjeta de embarque con solo pasar el código de barras que hayas recibido.

Política de equipaje y tasas en Avianca Aerolínea

Para aquellos que no tienen a mano un smartphone o dispositivos móviles, Avianca aerolínea ofrece el servicio de check-in a través de su sitio web. Este proceso solo se puede hacer 24 horas antes de la hora programada para el vuelo. Para hacerlo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar a la página web y dirigirse a la opción Web Check-in
  2. Aceptar los términos y condiciones e indicar si se trata de un vuelo nacional o internacional
  3. Seleccionar la fecha de salida e ingresar el tipo de identificación y el número de reserva
  4. Verificar la información de tu viaje y hacer los ajustes correspondientes
  5. Imprimir tu billete o enviarlo a su correo electrónico
  6. No olvides seleccionar tu asiento.

En caso de que no tengas la posibilidad de imprimir tu billete, puedes recibir tu tarjeta de embarque electrónica por mensaje en la tablet o en el móvil. Otra posibilidad es realizar tu check-in en el aeropuerto desde 3 horas antes de la salida del vuelo y facturar el equipaje en el mismo mostrador. Los quioscos de auto-facturación son excelentes para realizar este trámite de forma rápida y sencilla en la mayoría de aeropuertos del mundo donde opera Avianca.

Reserva de Asientos en Aerolínea

Todos los vuelos Avianca permiten elegir el asiento de forma gratuita desde los primeros momentos de la reserva, por teléfono o en el momento de la facturación online. Los asientos se asignan en función de la disponibilidad y del tipo de tarifa elegida.
La gran mayoría de los aviones de Avianca vuelos internacionales ofrecen asientos con pantalla individual para disfrutar de cine, música, documentales, series y videojuegos.

Servicios a bordo de Avianca Aerolínea

Comida
Para los vuelos Avianca que tengan lugar fuera del espacio aéreo colombiano o supere 3 horas de duración se incluyen menús a bordo. Existen alternativas en función de la distancia y la tarifa del billete. Los menús son variados e incluyen siempre bebida y postre. En la clase turista, se ofrecen 2 alternativas, en la clase ejecutiva se ofrece un menú de 3 platos con entrada, plato principal y postre. Para los vuelos domésticos se suministran aperitivos y bebidas frías y calientes. Si tienes hábitos alimenticios especiales, Avianca ofrece alternativas sin costo adicional, para esto debes realizar la reserva del servicio para ti o tu bebé a través del call center, con mínimo 24 horas de anterioridad a la salida del vuelo.

Entretenimiento
Dependiendo de tu avión y tu destino, tendrás acceso a pantalla individual con mando a distancia o sin mando, para disfrutar de una selección de películas, series, música, juegos y lecturas durante el vuelo. También podrás conocer la ruta del vuelo, el clima y el tiempo restante para llegar a tu destino.

Todos sus aviones cuentan con puertos USB para permitir la carga de dispositivos, así como una toma de corriente ubicada entre asientos para la carga de portátiles.

Dependiendo del avión que te toque tendrás acceso a pantalla individual con mando a distancia o sin mando, o bien una general que proyecta la programación correspondiente a la ruta concreta. La mayoría de aparatos de la compañía disponen también de asientos con entrada USB, toma de corriente y auriculares, para ayudarte a pasar el tiempo en tus vuelos Avianca.

Cargos por reserva en Avianca Aerolínea

Si eliges una de las opciones de las ofertas de Avianca por internet, te ahorrarás tasas y sobrecargos. Si la reserva la haces a través del centro de atención telefónica el coste suplementario será de 15€. Cualquier cambio de nombre, horario o cancelación, tienen un coste adicional que varía dependiendo de la tarifa del billete que has comprado. Los pagos de los billetes se pueden realizar en metálico, por transferencia y tarjeta de crédito. En ningún caso Avianca añade tasa alguna y los impuestos van incluidos en el valor de tu boleto. Sin embargo, algunos países no realizan el cobro por medio de la aerolínea, en estos casos deberás pagar los impuestos correspondientes en el país de origen o destino.

Puntualidad de Avianca Aerolínea

La línea aérea de bandera colombiana, presenta según Fligh

De acuerdo con las estadísticas de Flyghtstats, Avianca ostentó el puesto número 28 dentro del ranking de puntualidad a nivel global en enero de 2018.

tstats (web de referencia estadística), un aceptable 74% de media horaria en sus vuelos. Con un 7% de retrasos y un 2% de cancelaciones, que la compañía intenta rebajar, encara el futuro con esperanza. Son sus rutas nacionales las más efectivas en términos de puntualidad: Medellín – Cali con un 78%, Bogotá – Santa Marta con 75% y Cartagena – Bogotá con el 72%, lideran la lista.

Avianca

3,5/5
Según 1170 opiniones

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